Central de Ajuda
Encontre respostas para as duvidas mais comuns sobre a Meshfy.
Como conecto meu WhatsApp ao assistente?
Apos a contratacao, voce recebera um link para acessar seu Escritorio Virtual. La, basta clicar em 'Conectar WhatsApp' e escanear o QR Code com o WhatsApp do seu negocio. O processo leva menos de 2 minutos.
Quanto tempo leva para o assistente comecar a funcionar?
Assim que voce conectar seu WhatsApp e configurar as instrucoes iniciais, o Co-CEO comeca a operar imediatamente. Recomendamos dedicar cerca de 15 minutos para personalizar as respostas e definir as regras do seu negocio.
O assistente responde sozinho ou eu preciso aprovar as mensagens?
Voce escolhe. O Co-CEO pode operar de forma autonoma (respondendo automaticamente) ou em modo assistido (sugerindo respostas para voce aprovar). Voce pode alternar entre os modos a qualquer momento pelo Escritorio Virtual.
Meus dados e conversas estao seguros?
Sim. Utilizamos criptografia em transito e em repouso, servidores localizados no Brasil e seguimos todas as diretrizes da LGPD. Nao vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.
Quanto custa a Meshfy?
O plano principal custa R$497/mes. Esse valor inclui o assistente de IA completo, acesso ao Escritorio Virtual, suporte prioritario e todas as atualizacoes da plataforma.
Como cancelo minha assinatura?
Voce pode cancelar a qualquer momento, sem multas ou burocracia. Basta acessar seu Escritorio Virtual, ir em Configuracoes e clicar em 'Cancelar assinatura'. O servico permanece ativo ate o final do periodo ja pago. Voce tambem pode solicitar o cancelamento pelo WhatsApp de suporte ou por e-mail.
Posso usar o assistente em mais de um numero de WhatsApp?
Atualmente cada assinatura permite a conexao de um numero de WhatsApp. Para multiplos numeros, entre em contato com nosso time para um plano personalizado.
O que acontece se meu WhatsApp desconectar?
Voce recebera uma notificacao imediata por e-mail. Basta acessar o Escritorio Virtual e reconectar escaneando o QR Code novamente. Enquanto desconectado, nenhuma mensagem e perdida.
Preciso de conhecimento tecnico para usar?
Nao. A Meshfy foi projetada para donos de negocio que nao tem tempo para configuracoes complexas. A interface e simples e intuitiva. Se precisar de ajuda, nosso suporte esta disponivel.
Ainda precisa de ajuda?
Nossa equipe de suporte esta pronta para te ajudar.